工作职责：负责公司车辆调度和中途问题的解决 ，在主管不在的情况下按客户要求建立单子到指定位置。即将要发货的单子提前半小时联系客户核对清楚信息、看是否可以发货和询问是否还有其它注意事项或者要求，客户表示可以发货时我们安排车辆按要求装货，车辆到达位置途中出现的各种问题进行处理，或者相应人员去处理（一定要提前跟客户联系说明情况，取得客户谅解并拿出可行性方案询问是否可以接受这么处理），都处理不了的情况下像上级领导反映，反映完后继续跟踪直到事情解决，做到让客户满意、信任，能达成长久的合作关系。