基本信息
工作性质全职
职位类别文员
招聘人数2人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求女
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点河庄街道同一村（杭州/大江东/河庄）
联系方式
联系人：陈沛君 ( 联系我时，请说是在钱塘就业网上看到的 )
联系电话：
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2021-09-05
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职位描述
岗位职责：
1、负责天猫店铺的线上售前、售后服务工作；
2、根据客户需求，详细解答咨询的问题，做好售前推荐、导购工作；
3、耐心处理客户售后问题，包括退换货、评价处理等，并紧密配合好运营、仓储、发货部门；
4、上级分配的其他事宜；
任职资格:
1、具有较高的客户服务意识，良好的沟通能力和执行力，善于利用微信提高客户粘性；
2、积极乐观，工作认真负责，有较强的学习和接受能力，能够承受一定的工作压力；
3、熟练使用计算机、打字速度一分钟不低于45个
4、有淘宝/天猫客服相关工作经验者优先考虑，优秀应届生亦可
工作时间：白班8:00-17:00，晚班14:00-23:00
1、负责天猫店铺的线上售前、售后服务工作；
2、根据客户需求，详细解答咨询的问题，做好售前推荐、导购工作；
3、耐心处理客户售后问题，包括退换货、评价处理等，并紧密配合好运营、仓储、发货部门；
4、上级分配的其他事宜；
任职资格:
1、具有较高的客户服务意识，良好的沟通能力和执行力，善于利用微信提高客户粘性；
2、积极乐观，工作认真负责，有较强的学习和接受能力，能够承受一定的工作压力；
3、熟练使用计算机、打字速度一分钟不低于45个
4、有淘宝/天猫客服相关工作经验者优先考虑，优秀应届生亦可
工作时间：白班8:00-17:00，晚班14:00-23:00
求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用。
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